Det tager et par minutter at registrere sig, og det koster ingenting. Det indebærer også det klik, der har størst betydning på hele hjemmesiden.
Nederst på tilmeldingsformularen findes et afkrydsningsfelt, hvor du bekræfter, at du accepterer vilkårene. Når du sætter kryds i feltet, bliver flere tusinde ord med regler til en bindende aftale mellem dig og udbyderen.
Næsten ingen læser de ord først. Ti-minutters-metoden er et kompromis: Find den maksimale indsats, vægtningstabellen, udløbsdatoen, den maksimale udbetaling og klausulen om uregelmæssigt spil, og sæt derefter kryds med åbne øjne.
Der er endnu en bestemmelse, der bør medtages på listen ved tilmeldingen. Bestemmelsen om ændringer gør det muligt at revidere reglerne uden personlig meddelelse, så den version, I godkender i dag, er ikke nødvendigvis den version, der vil blive håndhævet næste år.
Vælg registreringsmuligheden, og vælg en tilmeldingsmetode via e-mail, Google eller Telegram. Alle tre fører til den samme konto og de samme vilkår.
Angiv dit fulde navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Brug den adresse, hvor du rent faktisk bor, da et dokument, der bekræfter din adresse, senere skal stemme overens med denne.
Åbn bekræftelsesmeddelelsen, og klik på aktiveringslinket. Tjek spam-mappen, inden du kontakter supporten, da disse meddelelser ofte havner i spam-mappen.
Indbetal et beløb på mindst 70 kr til kontoen, og accepter derefter velkomsttilbuddet i kassen, hvis du ønsker det. Hvis du afslår bonussen, er saldoen fri for omsætningskrav.
Verifikationen bekræfter, at tre oplysninger stemmer overens: navnet på kontoen, navnet på dokumentet og navnet på betalingsmetoden. Når du opretter en konto i dit eget navn, sikrer du, at alle tre oplysninger stemmer overens fra starten.
| Dokument | Formål | Tid |
|---|---|---|
| ID-kort eller pas | Identitetsbekræftelse | Under 2 minutter |
| Regning for forsyningsydelser | Bekræftelse af adresse | Inden for 24 timer |
| Betalingsbevis | Bekræftelse af betaling | Inden for 24 timer |
Tag et billede af dokumentet på en plan overflade i dagslys, så alle fire hjørner er inden for billedrammen. De fleste afvisninger skyldes en beskåret kant eller en refleksion snarere end noget på selve dokumentet.
Verifikationen udløses normalt ved den første udbetalingsanmodning, men den kan gennemføres tidligere. Hvis du gør det i god tid, undgår du at skulle vente, når du rent faktisk har brug for pengene.
| Problem | Sandsynlig årsag | Hvad skal man gøre? |
|---|---|---|
| Adgangskode afvist | Caps Lock eller en gammel gemt adgangskode | Brug linket til at nulstille adgangskoden |
| Kontoen er spærret | Flere mislykkede forsøg i træk | Vent, og nulstil derefter adgangskoden |
| Nulstilling af e-mail mangler | Spamfilter eller en stavefejl i adressen | Tjek mappen med uønsket post, og spørg derefter via livechatten |
| Login-loop | Forældede cookies eller en cachelagt session | Slet webstedsdata og log ind igen |
| Adgang nægtet i udlandet | Placering uden for listen over tilladte steder | Kontakt supporten, inden du begynder at spille |
| Kontoen er suspenderet | Uafklarede kontroller eller en selvudelukkelse | Bed supporten om en skriftlig begrundelse |
Brug aldrig en adgangskode fra et andet websted igen. »Credential stuffing« virker, fordi folk genbruger adgangskoder, og en spilkonto indeholder oplysninger om en betalingsmetode.
Aktivér enhver form for tofaktorautentificering, som kontoindstillingerne tilbyder. En kode, der sendes til din telefon, sikrer, at en stjålet adgangskode ikke er nok i sig selv.
Undgå at bruge fælles eller offentlige computere, når du betaler. Hvis du er nødt til at bruge en, skal du logge helt ud i stedet for blot at lukke fanen.
Indstil indskuds- og tabsgrænser ved den første login. En nedsættelse træder normalt i kraft med det samme, mens en forhøjelse først træder i kraft efter en afkølingsperiode.
En konto, der har været inaktiv i længere tid, kan betragtes som en inaktiv konto, og der kan i henhold til de generelle vilkår opkræves et månedligt administrationsgebyr for inaktive konti. Et kortvarigt login er nok til at nulstille tælleren.
Lukning og selvudelukkelse er to forskellige værktøjer. Lukning af en konto er en administrativ handling, der kan fortrydes efter anmodning, mens selvudelukkelse er en permanent spærring i en bestemt periode, som normalt medfører, at eventuelle aktive bonusser bortfalder.
Nej. Registreringen er gratis, og den første betaling finder først sted, når du vælger at indbetale.
De mest almindelige årsager er en eksisterende konto i dit navn, et land, hvor der gælder begrænsninger, eller oplysninger, der ikke stemmer overens med dit identitetsdokument. Via livechatten kan du få bekræftet, hvilken årsag der er tale om.
Normalt ved den første udbetaling, selvom dokumenter kan uploades når som helst inden da.
Det går jeg ikke ud fra. Valutaen fastsættes som regel, når kontoen oprettes, så vælg omhyggeligt ved registreringen.
Livechatten kan søge efter navn, fødselsdato og den betalingsmetode, der er registreret. Hav disse oplysninger klar, inden du starter samtalen.
Nej. Dobbeltoprettede konti udgør en standardovertrædelse og er den klassiske vej til, at hele saldoen annulleres, i stedet for blot at en bonus annulleres.
Udbetalinger til e-wallet sker inden for 24 timer, mens udbetalinger til kort og bankoverførsler tager mellem én og tre dage.
Hvis et felt afviser din indtastning, eller hvis du ikke modtager en bekræftelses-e-mail, er livechatten åben døgnet rundt og svarer hurtigt.
Læs mere om mærket »Izzi Casino«: Anmeldelse · Bonus · App